Cà Mau tìm lời giải cho bài toán thương hiệu du lịch: Góc nhìn từ chuyên gia và doanh nghiệp
Hội thảo chuyên đề “Định vị thương hiệu du lịch Cà Mau trong tổng thể du lịch quốc gia” diễn ra chiều ngày 28/9/2025 với hơn 300 đại biểu từ các địa phương và 150 doanh nghiệp du lịch trong và ngoài tỉnh vô cùng sôi nổi với nhiều tham luận, đề xuất tâm huyết.
Sau phát biểu khai mạc của ông Ngô Vũ Thăng - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau là phần thảo luận sôi nổi, nhiệt huyết từ các nhà quản lý nhà nước, chuyên gia nghiên cứu, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là những ý kiến đóng góp của Hiệp hội Du lịch Việt Nam.
Tổng quan Hội thảo chuyên đề “Định vị thương hiệu du lịch Cà Mau trong tổng thể du lịch quốc gia”
Mở đầu tham luận, TS. Dương Đức Minh - Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế và du lịch nhấn mạnh, Cà Mau không chỉ là “điểm cuối bản đồ” mà có thể trở thành “điểm khởi đầu”, khơi dậy cảm hứng mới cho du lịch Việt Nam.
Theo TS. Dương Đức Minh, thương hiệu du lịch Cà Mau cần được xây dựng từ những giá trị cốt lõi của hệ sinh thái đất - sông - rừng - biển, đồng thời gắn với hình ảnh kiên cường, sáng tạo và niềm tự hào dân tộc. Ông đưa ra những gợi ý định vị như “Chạm cực Nam - Neo cảm xúc” hay “Tận cùng để khởi đầu”, nhằm tạo dấu ấn trong tâm trí du khách, vừa gợi cảm giác chinh phục vừa mang đến sự bình yên.
Ông cũng đề xuất hình thành trục trải nghiệm TP.HCM - Cần Thơ - Cà Mau, trong đó Cà Mau trở thành “cực biểu tượng nơi cùng trời cuối đất”, đóng vai trò điểm kết nối cho các hành trình sinh thái và văn hóa đặc trưng. Đây sẽ là lợi thế cạnh tranh để nâng cao sức hút bền vững của địa phương.
TS. Dương Đức Minh - Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế và Du lịch
Tiếp theo, ông Trần Hoàng Linh - Giám đốc Vietjet Air Chi nhánh miền Trung mang đến góc nhìn từ ngành hàng không, lĩnh vực giữ vai trò quan trọng trong kết nối vùng và mở rộng không gian phát triển cho du lịch Cà Mau. Ông cho biết, với đội tàu bay 122 chiếc và mạng lưới hơn 170 đường bay trong và ngoài nước, Vietjet hiện chiếm khoảng 46% thị phần nội địa và 56% thị phần quốc tế.
Riêng tại Đồng bằng sông Cửu Long, Vietjet Air là hãng khai thác nhiều đường bay nhất đến Cảng hàng không quốc tế Cần Thơ, cung ứng hơn 800.000 ghế trong năm 2025. Bên cạnh các đường bay nội địa nối Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thanh Hóa với Cần Thơ, hãng từng vận hành cả các chuyến bay quốc tế thường lệ và charter đến Seoul, Đài Bắc, Singapore, Tokyo, Osaka, tạo cơ hội đưa du khách quốc tế đến với miền Tây và Cà Mau.
Ông Trần Hoàng Linh nhấn mạnh, từ năm 2026, Vietjet Air sẽ tiếp tục duy trì và phát triển đường bay nội địa, đồng thời nghiên cứu khôi phục và mở thêm đường bay quốc tế khi điều kiện cho phép. Hãng cũng mong muốn phối hợp cùng các địa phương và doanh nghiệp để xây dựng sản phẩm gắn với lợi thế sông nước, đa dạng hóa trải nghiệm và duy trì sức hút ngay cả trong mùa thấp điểm. Đây được coi là giải pháp quan trọng nhằm tăng cường liên kết vùng, đưa Cà Mau trở thành điểm đến thuận tiện hơn cho du khách trong và ngoài nước.
Ông Trần Hoàng Linh - Giám đốc Vietjet Air chi nhánh miền Trung
Ở góc độ doanh nghiệp, ThS. Nguyễn Ngọc Tấn - Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Saco, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP.HCM cho rằng lợi thế lớn nhất của Cà Mau là sự hội tụ giữa rừng ngập mặn, rừng tràm, biển cả và nền văn hóa bản địa đa dạng. Đây là nền tảng quan trọng để hình thành những sản phẩm du lịch đặc trưng, khác biệt so với nhiều địa phương khác.
Ông đề xuất một số chương trình tiêu biểu như “Một ngày nơi cuối trời Tổ quốc” với trải nghiệm ngắm bình minh và hoàng hôn ở Mũi Cà Mau, đi xuồng ba lá khám phá rừng ngập mặn, thưởng thức hải sản và giao lưu với ngư dân. Hay chương trình “Hồn xưa công tử - điệu Nam Bộ” gắn với Nhà công tử Bạc Liêu, đờn ca tài tử tại Nhà hát Cao Văn Lầu và ẩm thực truyền thống Nam bộ. Ngoài ra, các sản phẩm như “Rừng xanh - Biển bạc - Văn hóa đa sắc” hay tour cộng đồng trong làng Khmer cũng được ông đưa ra nhằm gia tăng trải nghiệm chân thực, giàu bản sắc cho du khách.
Để hiện thực hóa, ThS. Nguyễn Ngọc Tấn cho rằng Cà Mau cần xây dựng sản phẩm theo chuỗi giá trị có sự tham gia của cộng đồng, đầu tư hạ tầng dịch vụ và tăng cường liên kết vùng.
Cần phải chú trọng phát triển ứng dụng công nghệ số trong quảng bá du lịch để giới thiệu điểm đến hiệu quả hơn. Bên cạnh các kênh truyền thống, việc ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) sẽ giúp tái hiện hình ảnh du lịch một cách sinh động, hấp dẫn và dễ tiếp cận hơn với du khách trong và ngoài nước. Theo ông, sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và cộng đồng sẽ là chìa khóa để sản phẩm du lịch vừa giữ được bản sắc, vừa nâng cao năng lực cạnh tranh.
ThS. Nguyễn Ngọc Tấn - Tổng Giám đốc Công ty Du lịch Saco, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP.HCM
Chia sẻ tại hội thảo, ông Nguyễn Hà Hải - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Thương mại THK bày tỏ ấn tượng trước sự đổi thay của Cà Mau qua từng lần trở lại. Ông cho rằng đây là “điểm đến linh thiêng” mà bất kỳ người Việt Nam nào cũng mong muốn một lần đặt chân để chạm tới nơi tận cùng của Tổ quốc.
Theo ông Hải, với tiềm năng ngày càng được phát huy và hạ tầng giao thông tiếp tục được đầu tư, lượng khách đến Cà Mau chắc chắn sẽ tăng mạnh. Để đón bắt cơ hội này, địa phương cần có chính sách thông thoáng hơn trong thu hút đầu tư, khuyến khích các tập đoàn lớn tham gia phát triển cơ sở vật chất, dịch vụ; đồng thời mở rộng hợp tác với các hãng hàng không và các tỉnh lân cận nhằm gia tăng lựa chọn, tạo thuận tiện cho du khách.
Ông cũng nhấn mạnh sự chân thành và trọng thị mà lãnh đạo tỉnh dành cho cộng đồng doanh nghiệp. “Sự quan tâm, gần gũi và đồng hành của lãnh đạo tỉnh chính là động lực để chúng tôi tin tưởng rằng Cà Mau sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn trong thời gian tới", ông chia sẻ.
Ông Nguyễn Hà Hải - Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Du lịch Dịch vụ Thương mại THK
Trong phần tham luận tiếp theo, ông Lê Diệp Thanh Tùng - Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Sài Gòn Hòn Ngọc bày tỏ sự xúc động trước sự đổi thay của Cà Mau. Ông cho rằng, từ một vùng đất hoang sơ, địa phương đã từng bước hình thành các sản phẩm du lịch hấp dẫn, tạo được niềm tin để doanh nghiệp yên tâm đưa khách đến trải nghiệm.
Theo ông Tùng, một yêu cầu quan trọng hiện nay là xây dựng cổng thông tin tập trung, giúp doanh nghiệp và du khách dễ dàng tiếp cận, đồng thời làm cơ sở để phát triển thêm nhiều gói sản phẩm mới. Ông cũng gợi ý ý tưởng thiết kế “hộ chiếu check-in Cực Nam” như một kỷ vật độc đáo, minh chứng cho hành trình của du khách đến điểm tận cùng Tổ quốc.
Ông nhấn mạnh, sự trọng thị và tinh thần cầu thị mà lãnh đạo tỉnh dành cho cộng đồng doanh nghiệp là tín hiệu khích lệ. “Với sự đồng hành này, tôi tin rằng Cà Mau sẽ phát triển mạnh mẽ, trở thành điểm đến đặc biệt không chỉ trong khu vực mà còn trên bản đồ du lịch Việt Nam", ông chia sẻ.
Ông Lê Diệp Thanh Tùng - Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Sài Gòn Hòn Ngọc
Đại diện khối doanh nghiệp lữ hành, ông Trần Trung Hiếu - Giám đốc Nghiệp vụ Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch & Thương mại TST cho biết chuyến famtrip cùng hơn 150 doanh nghiệp vừa qua đã để lại nhiều ấn tượng, đồng thời chỉ ra một số điểm cần hoàn thiện để nâng cao trải nghiệm du khách.
Theo ông Hiếu, lợi thế lớn nhất của Cà Mau chính là vị trí “điểm chạm cực Nam”, song để khai thác hiệu quả, địa phương cần chú trọng công tác thuyết minh, nâng cao chất lượng hướng dẫn viên và đầu tư thêm vào hạ tầng dịch vụ. Ông nhấn mạnh: “Một điểm đến hấp dẫn không chỉ dừng ở cảnh quan mà còn phải biết khơi gợi cảm xúc, tạo chiều sâu qua những câu chuyện văn hóa và bản sắc địa phương".
Ông cũng đề xuất Cà Mau cần quan tâm nhiều hơn đến việc nắm bắt “insight” khách hàng. Mỗi doanh nghiệp đưa khách về đều phục vụ những nhóm đối tượng khác nhau, nếu được khai thác phù hợp, tỉnh hoàn toàn có thể mở rộng thị trường và gia tăng giá trị trải nghiệm.
Ông Trần Trung Hiếu - Giám đốc Nghiệp vụ Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch & Thương mại TST
Đại diện góc nhìn môi trường, bà Nguyễn Thị Thu Huyền - Điều phối viên quốc gia Chương trình tài trợ các dự án nhỏ, Quỹ Môi trường toàn cầu khẳng định Cà Mau không chỉ giàu tiềm năng du lịch mà còn là khu dự trữ sinh quyển thế giới được UNESCO công nhận. Đây là giá trị đặc biệt cần được đặt ở trung tâm mọi chiến lược phát triển nếu địa phương muốn vươn tầm quốc tế.
Bà đề xuất Cà Mau sớm áp dụng các tiêu chí du lịch xanh và du lịch có trách nhiệm, từ quản lý rác thải, bảo tồn hệ sinh thái cho đến khuyến khích cộng đồng tham gia vào chuỗi giá trị. Theo bà, khi người dân trực tiếp cung ứng dịch vụ và gìn giữ bản sắc, du lịch mới thật sự bền vững và mang lại lợi ích thiết thực.
Bà Nguyễn Thị Thu Huyền cũng nhấn mạnh vai trò của các mô hình du lịch cộng đồng gắn với bảo tồn, coi đây là giải pháp vừa tạo sinh kế, vừa nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường. “Mỗi người dân không chỉ là cư dân địa phương mà còn là người bạn đồng hành của du khách, là nhân tố giữ gìn và lan tỏa giá trị xanh của Cà Mau", bà chia sẻ.
Bà Nguyễn Thị Thu Huyền - Điều phối viên quốc gia Chương trình tài trợ các dự án nhỏ, Quỹ Môi trường toàn cầu (GEF)
Ở góc độ doanh nghiệp lữ hành địa phương, ông Nguyễn Trung Tây Đô - Phó Giám đốc Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Du lịch Trang Thanh cho biết chuyến famtrip lần này để lại nhiều dấu ấn, không chỉ bởi sự tham gia đông đảo của hơn 150 doanh nghiệp trong cả nước mà còn bởi sự chân thành, trọng thị từ lãnh đạo tỉnh dành cho cộng đồng du lịch.
Ông cho rằng để đón đầu làn sóng du khách trong tương lai, Cà Mau cần tập trung vào bốn yếu tố then chốt: chính sách thu hút đầu tư cởi mở với sự đồng hành quyết liệt của lãnh đạo; đa dạng hóa sản phẩm từ tài nguyên thiên nhiên, văn hóa đến ẩm thực; đẩy mạnh truyền thông, quảng bá thương hiệu; và đặc biệt là đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm nâng tầm trải nghiệm.
Từ thực tế tại Mũi Cà Mau, ông Nguyễn Trung Tây Đô cũng góp ý địa phương cần đầu tư thêm cho cảnh quan biểu tượng, hạ tầng tham quan và dịch vụ hướng dẫn để tạo dấu ấn mới mẻ, xứng tầm vị thế “cực Nam Tổ quốc”. Ông khẳng định: “Cà Mau có đầy đủ tiềm năng, chỉ cần khai thác đúng cách và đúng quỹ đạo, chắc chắn sẽ trở thành điểm đến hấp dẫn không chỉ trong nước mà cả với bạn bè quốc tế".
Ông Nguyễn Trung Tây Đô - Phó Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Trang Thanh
Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa - Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM bày tỏ ấn tượng trước nỗ lực của Cà Mau trong việc sớm đặt vấn đề định vị lại thương hiệu sau khi hợp nhất địa giới hành chính. Bà đánh giá cao việc hội thảo quy tụ hơn 150 doanh nghiệp lữ hành từ Bắc chí Nam, coi đây là lực lượng trực tiếp mang lại những dòng khách mới cho địa phương trong thời gian tới.
Theo bà Hoa, TP.HCM sẵn sàng đồng hành cùng Cà Mau trong việc xây dựng sản phẩm liên kết vùng, khai thác lợi thế riêng để hình thành các tour tuyến hấp dẫn cho những thị trường trọng điểm như miền Trung, miền Bắc và quốc tế. Bà cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đa dạng hóa sản phẩm nhằm kéo dài thời gian lưu trú, qua đó nâng cao hiệu quả kinh tế cho ngành du lịch.
Một trong những điểm bà đặc biệt lưu ý là đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, xem đây là nền tảng để bảo đảm dịch vụ chuyên nghiệp và bền vững. Song song với đó, TP.HCM sẽ phối hợp đẩy mạnh xúc tiến quảng bá, tận dụng các kết quả nghiên cứu định vị thương hiệu để lan tỏa hình ảnh Cà Mau ra thị trường quốc tế. Bà bày tỏ tin tưởng rằng, với sự chung tay của doanh nghiệp lữ hành cùng sự kết nối giữa TP.HCM và Cà Mau, địa phương cực Nam Tổ quốc sẽ trở thành điểm đến đặc trưng và hấp dẫn trên hành trình khám phá Việt Nam của du khách toàn cầu.
Ông Nguyễn Trung Tây Đô - Phó Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Trang Thanh
Khép lại hội thảo, ông Nguyễn Quốc Thanh - Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Cà Mau trân trọng cảm ơn những đóng góp tâm huyết của các chuyên gia, doanh nghiệp và lãnh đạo. Ông khẳng định, những ý kiến tại hội thảo sẽ là nguồn tư liệu quý, giúp Cà Mau hoàn thiện chiến lược, phát huy lợi thế rừng - biển - văn hóa, đẩy mạnh liên kết vùng và nâng cao chất lượng dịch vụ. “Với sự đồng hành của lãnh đạo, doanh nghiệp và cộng đồng, chúng ta tin tưởng du lịch Cà Mau sẽ trở thành động lực tăng trưởng mới, khẳng định vị thế xứng đáng của vùng đất cực Nam Tổ quốc”, ông nhấn mạnh.
Hội thảo chuyên đề “Định vị thương hiệu du lịch Cà Mau trong tổng thể du lịch quốc gia” kết thúc thành công rực rỡ với nhiều thảo luận sâu sắc và tập trung